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Aviso Legal | Tralixo.com

Última actualización: Noviembre de 2025

1. Información General y Titularidad del Sitio Web

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable en México, se informa que el sitio web tralixo.com es propiedad y está operado por Site 1764012512.459387, en adelante "el Titular" o "tralixo.com".

Datos de contacto del Titular:

  • Denominación: Site 1764012512.459387
  • Domicilio: Avenida Reforma 2847, Ciudad de México, 06600, México
  • Teléfono: +52 55 4738 2915
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: https://tralixo.com

2. Objeto y Aceptación de los Términos

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web tralixo.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, servicios y funcionalidades. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso.

Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este sitio web. Tralixo.com se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer las modificaciones aplicables.

3. Servicios Ofrecidos

Tralixo.com es una plataforma especializada en desarrollo de software profesional que ofrece servicios de:

  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles personalizadas.
  • Consultoría tecnológica y arquitectura de software.
  • Soluciones de infraestructura en la nube (cloud computing).
  • Transformación digital empresarial y automatización de procesos.
  • Auditorías de seguridad informática y pruebas de penetración.
  • Mantenimiento y soporte técnico de sistemas de información.

Los servicios se prestan bajo condiciones particulares que se establecen mediante propuestas comerciales, contratos específicos o documentos técnicos entregados al cliente. Este Aviso Legal complementa dichas condiciones particulares.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la moral y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:

  • Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.
  • Introducir, difundir o transmitir virus informáticos, malware o cualquier código malicioso que pueda afectar el sistema.
  • Utilizar robots, spiders, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer contenido sin autorización expresa.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del sitio web.
  • Suplantar la identidad de otros usuarios o del Titular del sitio web.
  • Publicar, transmitir o compartir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
  • Utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas o competencia desleal.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar al bloqueo del acceso al sitio web y, en su caso, al ejercicio de acciones legales correspondientes.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web tralixo.com, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, videos, audios, código fuente, diseños, estructura de navegación y software, son propiedad exclusiva de Site 1764012512.459387 o de terceros licenciantes, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin autorización expresa y por escrito del Titular. El uso no autorizado de contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y podrá dar lugar a responsabilidades civiles y penales.

Los nombres comerciales, marcas y signos distintivos exhibidos en el sitio web son propiedad de Site 1764012512.459387 o de terceros. Su exhibición no implica transmisión de derecho alguno sobre dichas marcas.

6. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

El Titular se esfuerza por mantener la información del sitio web actualizada y libre de errores. Sin embargo, tralixo.com no garantiza ni asume responsabilidad alguna sobre:

  • La exactitud, integridad, actualización o veracidad de la información publicada en el sitio web.
  • La disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. Pueden producirse interrupciones técnicas, mantenimientos o actualizaciones.
  • La ausencia de virus, malware u otros elementos dañinos, aunque se implementan medidas de seguridad razonables.
  • Los contenidos, servicios o información proporcionados por terceros a través de enlaces externos.
  • Daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web o de la imposibilidad de acceso al mismo.

El usuario acepta que el uso del sitio web es bajo su propio riesgo. Tralixo.com no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, excepto en los casos establecidos imperativamente por la legislación mexicana.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El sitio web tralixo.com puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos o comerciales. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario y no implican aprobación, patrocinio o recomendación de los contenidos o servicios de dichos sitios.

Tralixo.com no se hace responsable de los contenidos, políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de sitios web de terceros. El acceso a sitios externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de cada sitio web visitado.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales que el usuario proporcione a través del sitio web tralixo.com se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Al proporcionar sus datos personales, el usuario consiente expresamente su tratamiento conforme a la finalidades descritas en la Política de Privacidad. El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) en cualquier momento contactando a [email protected].

9. Condiciones Comerciales y Contratación

Los servicios de desarrollo de software ofrecidos por tralixo.com se contratan mediante propuestas comerciales individualizadas que establecen alcance, plazos, costos y condiciones específicas de cada proyecto. Las condiciones generales incluyen:

  • Presupuestos: Los presupuestos tienen validez de 30 días calendario salvo indicación contraria.
  • Aceptación: La aceptación de una propuesta se formaliza mediante firma de contrato o confirmación escrita.
  • Forma de pago: Se establece en cada contrato particular, generalmente con anticipos y pagos por hitos de proyecto.
  • Plazos de entrega: Los plazos son estimados y pueden variar según complejidad técnica y disponibilidad de información del cliente.
  • Garantías: Se ofrecen garantías de funcionamiento según lo establecido en cada contrato de servicio.
  • Propiedad intelectual: Los derechos de propiedad intelectual sobre desarrollos se regulan específicamente en cada contrato.

10. Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente Aviso Legal se rige e interpreta de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, interpretación o reclamación derivada del uso del sitio web tralixo.com o de la prestación de servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de discrepancia entre el presente Aviso Legal y los términos de contratos particulares de servicios, prevalecerán las disposiciones del contrato específico en cuanto a los servicios contratados.

11. Resolución de Disputas y Mediación

Tralixo.com se compromete a resolver cualquier controversia o reclamación de manera amistosa mediante negociación directa con el cliente. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes podrán someterse a procedimientos de mediación o conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) u otras instancias de resolución alternativa de conflictos antes de acudir a tribunales.

12. Nulidad Parcial y Vigencia

Si cualquier disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Las disposiciones nulas se sustituirán por otras que, siendo válidas, se ajusten en lo posible a la intención original.

Este Aviso Legal permanece vigente hasta que sea modificado o actualizado por el Titular. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Información de Contacto Legal

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, términos de uso, contratación de servicios o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +52 55 4738 2915 (horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, hora del centro de México)
  • Dirección postal: Avenida Reforma 2847, Ciudad de México, 06600, México
  • Sitio web: https://tralixo.com

Nos comprometemos a responder sus consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

14. Reconocimientos y Licencias de Terceros

Algunos componentes del sitio web tralixo.com utilizan software de código abierto, bibliotecas de terceros o contenidos bajo licencias específicas. Los reconocimientos y atribuciones correspondientes se encuentran disponibles en la documentación técnica o pueden solicitarse a través de [email protected].

Al utilizar tralixo.com, usted acepta expresamente todos los términos y condiciones establecidos en este Aviso Legal. Si tiene alguna duda o desea obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos.

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